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Na Bengala Spain pode pagar a sua encomenda de várias formas, todas seguras. Todos os preços do sítio têm o IVA incluído, e o valor final, com o envio, vê-lo-á sempre antes de confirmar a compra.
1. Formas de pagamento
| Forma de pagamento | Como funciona | Custo |
|---|---|---|
| Cartão ou Google Pay | Visa e Mastercard, de crédito ou de débito, ou Google Pay. O pagamento é feito na plataforma segura da Redsys, com verificação do seu banco (3D Secure). | Sem custo |
| Bizum | Com o seu número de telemóvel, confirmando o pagamento na aplicação do seu banco. Tem de ter o Bizum ativado no seu banco. Só em Espanha. | Sem custo |
| PayPal | Com a sua conta PayPal. Também pode pagar em 3 prestações, segundo as condições do PayPal. Não está disponível para todos os produtos. | Sem custo |
| Pagamento a prestações com seQura | Em prestações, se a seQura o aprovar. É preciso ter pelo menos 21 anos. Só em Espanha. | O custo do pagamento a prestações é fixado pela seQura e vê-lo-á antes de o aceitar |
| Contra-reembolso | Paga a encomenda ao recebê-la. Só para clientes com conta e com o envio MRW standard para Espanha peninsular. Leia as respetivas condições no ponto 3. | 2,95 €, seja qual for o valor da encomenda |
Para envios para Portugal estão disponíveis o cartão (também com Google Pay) e o PayPal.
Pagamento a prestações. O pagamento a prestações não é concedido pela Bengala Spain: é um crédito da seQura ou do PayPal, que decidem se o aprovam e lhe explicam antes o custo, o calendário de pagamentos e o seu direito de desistir do pagamento a prestações. Se devolver a encomenda ou se a cancelarmos, avisamos a seQura ou o PayPal para que anulem ou reduzam as prestações.
2. A segurança dos seus pagamentos
- Todo o sítio funciona com ligação cifrada (SSL): os dados que envia viajam sempre encriptados.
- Os dados do seu cartão são introduzidos diretamente na plataforma da Redsys, a plataforma de pagamento dos bancos espanhóis. A Bengala Spain não vê nem guarda em momento algum o número do seu cartão.
- Os pagamentos com cartão usam 3D Secure: o seu banco pede-lhe que confirme a compra (na aplicação, com um código ou com a sua assinatura) antes de a cobrar.
- Com Bizum, PayPal e seQura, o pagamento é confirmado na própria plataforma de cada um, com os respetivos sistemas de segurança.
3. Condições do pagamento contra-reembolso
- Tem um encargo fixo de 2,95 €, seja qual for o valor da encomenda.
- Só está disponível para clientes com conta no sítio: se comprar como convidado, não aparece.
- Só com o envio MRW standard para Espanha peninsular (não no Urgente, Sábado, Baleares, Portugal nem levantamento em loja).
- Antes de preparar a encomenda, telefonar-lhe-emos para a confirmar. Se em 2 dias úteis não conseguirmos falar consigo (telefonar-lhe-emos e escrever-lhe-emos), cancelaremos a encomenda sem qualquer custo.
- Se recusar a encomenda ao estafeta, ou não a levantar na agência, sem nos avisar antes, não lhe cobramos nada, mas poderemos deixar de lhe oferecer o contra-reembolso nas suas próximas encomendas (poderá pagar das outras formas). Não se aplica se a recusar por chegar danificada, depois do prazo de entrega ou por um erro nosso.
- Se devolver uma encomenda paga contra-reembolso, devolvemos-lhe o dinheiro por transferência, sem custos para si, para uma conta em seu nome. Se devolver a encomenda inteira, também os 2,95 €. Mais informação no ponto 10 das Condições de compra.
4. Problemas com um pagamento?
- Se o seu cartão for recusado, o mais habitual é ter caducado, ter atingido o limite que o seu banco lhe permite ou algum dado estar mal escrito.
- Se lhe cobrámos e não recebeu a confirmação da encomenda, não volte a pagar: escreva-nos pelo formulário de contacto, indicando a data, o valor e a forma de pagamento, e verificamos.
Última atualização: 30 de outubro de 2026.
