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Données personnelles que nous demandons à nos utilisateurs

Nous vous demanderons des données pour vous fournir les produits que vous souhaitez dans les cas suivants:

  • Lorsque vous effectuez des achats de produits.
  • Contactez notre service client.
  • Demande d'inscription à la newsletter.
  • Créez un nouveau compte utilisateur.
  • Participez à des campagnes promotionnelles, ainsi qu'à des jeux, concours ou tombolas via nos profils RRSS.
  • Utilisez notre site Web.

Ces données personnelles peuvent inclure vos:

  • Coordonnées (nom, e-mail, numéro de téléphone, numéro d'identification et adresse de livraison et de facturation).
  • Données personnelles (ville, date de naissance...).
  • Informations de paiement ou de carte de crédit.
  • Images, photos, vidéos ou autres documents nécessaires à toute procédure.

Lorsque vous interagissez avec notre site Web, certaines données sont automatiquement collectées et partagées à partir de votre navigateur Web ou de votre appareil mobile. Plus d'informations sur ces pratiques sont incluses dans la section "Cookies" de cette politique de confidentialité.

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Quand et comment utilisons-nous vos données personnelles

Nous utiliserons les données personnelles fournies par l'utilisateur comme suit:

Pour fournir les fonctions du Web et les Services que vous demandez.

Lorsque vous utilisez notre site Web, nous utiliserons vos données personnelles pour fournir le produit ou le service que vous demandez. Par exemple, si vous effectuez un achat ou participez à un concours ou à une promotion, nous utiliserons les informations de contact que vous fournissez pour communiquer avec vous au sujet de l'achat, de l'événement ou de la promotion. Si vous contactez nos services consommateurs, nous utiliserons des informations vous concernant, telles que des informations de livraison ou de paiement, ou le produit que vous avez acheté, afin de vous aider à résoudre un problème ou une question.

Pour communiquer des informations sur nos produits, événements et autres fins promotionnelles.

Si vous êtes un client actuel de Bengala Espagne (et par exemple, vous avez passé une commande chez nous), nous pouvons utiliser les coordonnées que vous avez fournies pour vous envoyer des communications marketing par e-mail sur nos produits, là où la loi en vigueur le permet (à moins que vous n'ayez y a renoncé). Dans d'autres cas, nous vous demanderons votre consentement pour vous envoyer des informations marketing par e-mail. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez, ainsi que les informations concernant votre liste de souhaits de produits ou votre historique de commandes, afin de personnaliser les communications sur les produits et services susceptibles de vous intéresser.

Pour protéger notre propriété ou notre sécurité ou nos propres droits ou ceux de tiers.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles sur la façon dont vous utilisez notre site Web pour prévenir ou détecter la fraude, les abus, l'utilisation illégale, les violations de nos conditions d'utilisation et pour nous conformer aux ordonnances du tribunal ou aux lois applicables.

À des fins générales de recherche et d'analyse

Nous utilisons des données sur la façon dont nos visiteurs utilisent notre site Web pour comprendre le comportement ou les préférences des clients. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations sur la façon dont les visiteurs de Bengalaspain.com naviguent, recherchent et trouvent des produits pour mieux comprendre l'expérience utilisateur dans notre boutique en ligne.

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